Datenschutzerklärung

Stand: 1. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Dontix GmbH
Naurather Str. 8
54313 Zemmer, Deutschland
+49 (0) 6580 3090601
info@dontix.de

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von www.dontix.de sowie bei Anfragen und Bestellungen. Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzkontakt Ammar Al-Naeb: datenschutz@dontix.de.

2. Website, Shopify und Sicherheit

Unser Onlineshop wird auf Shopify betrieben. Für die Bereitstellung der Website, des Warenkorbs, des Checkouts und der Kundenkonten werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Sitzungskennungen sowie Kontakt-, Konto- und Bestelldaten verarbeitet. Sicherheits- und Protokolldaten dienen dem zuverlässigen Betrieb und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für angeforderte Leistungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Shop.

Shopify International Limited, Irland, und verbundene Unternehmen sind an der Verarbeitung beteiligt. Shopify verarbeitet Daten für den Shopbetrieb als Dienstleister; bei bestimmten zusätzlichen Diensten kann Shopify selbst Verantwortlicher sein. Soweit solche Dienste eingesetzt werden, können Interaktionen mit unserem Shop und anderen Händlern zur Verbesserung, Personalisierung und Werbung verarbeitet werden; erforderliche Einwilligungen sind hierfür maßgeblich. Weitere Informationen und Rechte gegenüber Shopify: Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Die Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung.

3. Kontakt, Chat, Kundenkonto und Bestellungen

Bei Kontakt per Formular, E-Mail, Telefon oder Shopify-Chat verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten, Nachrichten und gegebenenfalls Bestellinformationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte übermitteln Sie keine Patientendaten oder andere besonders sensiblen Informationen. Bei Registrierung und Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, geschäftliche Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Artikel sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen. Pflichtangaben sind für die jeweilige Leistung erforderlich; ohne sie können wir die Anfrage oder Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben sind optional.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Kommunikation und Kundenbetreuung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten. Soweit wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden verarbeiten, dient dies unserem berechtigten Interesse an der Abwicklung der Geschäftsbeziehung.

Wir nutzen Zoho Inventory zur Verwaltung von Kunden-, Bestell-, Rechnungs- und Versanddaten. Beteiligter Anbieter ist Zoho Corporation B.V., Niederlande, mit verbundenen Unternehmen. Erforderliche Daten erhalten außerdem die für Ihre Bestellung eingesetzten Zahlungs- und Versanddienstleister, IT-Dienstleister sowie gegebenenfalls Steuerberatung und gesetzlich berechtigte Behörden. Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart auch unmittelbar vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

4. Cookies und Ihre Auswahl

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen beispielsweise Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Technisch unbedingt erforderliche Speicherung oder Zugriffe richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Für nicht erforderliche Technologien, insbesondere Analyse und personalisierte Werbung, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.

Eine Einwilligung ist freiwillig und kann für die Zukunft widerrufen werden. Nutzen Sie hierzu die Auswahlmöglichkeiten des Cookie-Banners beziehungsweise die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder wenden Sie sich an unseren Datenschutzkontakt. Browser-Einstellungen ermöglichen zusätzlich das Löschen oder Blockieren von Cookies; dadurch können Shopfunktionen eingeschränkt werden. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben vom Widerruf unberührt.

5. Analyse, Werbung und externe Inhalte

Die folgenden Integrationen sind im Shop eingerichtet. Die Rechtsgrundlage für personenbezogene Analyse- und Werbeverarbeitung sowie nicht erforderliche externe Inhalte ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Endgerätezugriffe zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG). Diese Daten sind nicht zwangsläufig anonym: Kennungen und Ereignisse können einem Browser, Gerät oder vorhandenen Anbieterprofil zugeordnet werden.

Google Analytics und Google Ads: Google Ireland Limited, Irland, mit Google LLC, USA. Besuchs-, Geräte- und Ereignisdaten, etwa Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufereignisse, dienen der Reichweitenanalyse, Erfolgsmessung und Werbung. Die Google-&-YouTube-Integration kann abhängig von den Einstellungen auch Kundendaten zur Zuordnung von Werbeereignissen verarbeiten.
Meta Pixel: Meta Platforms Ireland Limited, Irland, mit Meta Platforms, Inc., USA. Nutzungs- und Kaufereignisse sowie technische Kennungen ermöglichen Werbeerfolgsmessung, Zielgruppenbildung und personalisierte Anzeigen auf Facebook und Instagram. Meta kann Daten mit eigenen Profilen verknüpfen. Bei der Erfassung und Übermittlung von Pixel-Ereignissen gelten die Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta; die anschließende Verarbeitung erfolgt durch Meta.
Lucky Orange: Lucky Orange LLC, USA. Nutzungsanalyse, Heatmaps und Sitzungswiedergaben können aufgerufene Seiten, Geräteinformationen, Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und angezeigte Seiteninhalte erfassen. Welche Inhalte einbezogen werden, hängt von den eingesetzten Funktionen und Datenschutzeinstellungen ab. Es handelt sich nicht automatisch um vollständig anonyme Daten.
Google-Inhalte: Google-Händlerfunktionen und eingebettete YouTube-Inhalte können technische Nutzungsdaten an Google übertragen. Externe Links zu sozialen Netzwerken oder WhatsApp führen zu den jeweiligen Anbietern; dort gelten deren Datenschutzhinweise. Der Meta Pixel ist eine davon getrennte Integration.

Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen können Shopify-Sicherheitsfunktionen einschließlich hCaptcha technische Browser-, Geräte- und Interaktionsdaten verarbeiten. Zweck ist die Missbrauchsabwehr; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Ausnahme für Endgerätezugriffe gilt nur, soweit diese für die angeforderte Funktion unbedingt erforderlich sind; andernfalls ist eine Einwilligung erforderlich.

6. E-Mail-Werbung

Newsletter beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir verarbeiten hierfür Ihre E-Mail-Adresse, freiwillige Angaben und den Nachweis der Anmeldung. Werbung an Bestandskunden ohne gesonderte Einwilligung ist nur unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vorgesehen: Die Adresse wurde bei einem Verkauf erhoben, die Werbung betrifft eigene ähnliche Waren oder Leistungen, Sie haben nicht widersprochen und werden bei Erhebung sowie jeder Nachricht auf das Widerspruchsrecht hingewiesen. Datenschutzrechtliche Grundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können jederzeit über den Abmeldelink oder unseren Kontakt widersprechen; außer üblichen Übermittlungskosten entstehen keine Kosten.

7. Internationale Verarbeitung und Speicherdauer

Shopify, Zoho, Google, Meta und Lucky Orange können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, Kanada oder Indien, verarbeiten lassen. Maßgeblich sind je nach Empfänger und Übermittlung ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln; Shopify verwendet für bestimmte konzerninterne Übermittlungen verbindliche interne Datenschutzvorschriften. Auskünfte zu den für eine konkrete Übermittlung geltenden Garantien und eine Kopie können Sie bei unserem Datenschutzkontakt anfordern.

Wir speichern Daten so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Konto- und Vertragsdaten werden für die Geschäftsbeziehung benötigt; Anfragen bis zur abschließenden Bearbeitung und, soweit erforderlich, zur Wahrung von Ansprüchen. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen unterliegen gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Analyse-, Werbe- und Cookie-Daten richten sich nach Zweck und Einstellungen des jeweiligen Dienstes. Nach Zweckentfall werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder erforderliche Anspruchssicherung entgegensteht. Einwilligungsnachweise und eine minimale Werbesperrliste können zur Dokumentation beziehungsweise zur Beachtung Ihres Widerspruchs länger erforderlich sein.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung einschließlich damit verbundenen Profilings jederzeit ohne Angabe von Gründen. Kontakt: datenschutz@dontix.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Dontix ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz zuständig: www.datenschutz.rlp.de.