Términos del servicio
Celebración del contrato
Nuestras condiciones generales se aplican a todas las ofertas, entregas, prestaciones y acuerdos. Se consideran aceptadas al realizar un pedido o aceptar una entrega. Las condiciones de compra del cliente no formarán parte de las condiciones contractuales, con independencia de que nos opongamos expresamente a ellas o no.
Ofertas
Todas las ofertas se realizan sin compromiso. Los acuerdos solo serán vinculantes tras nuestra confirmación.
Plazos de entrega
El plazo indicado en la confirmación escrita del pedido se considera únicamente aproximado.
Entrega
La mercancía se envía por cuenta y riesgo del cliente, incluso si Dontix GmbH asume los gastos de transporte. El cliente deberá comunicar las reclamaciones por daños, entregas incorrectas o pérdidas inmediatamente y, como máximo, en los 5 días siguientes a la recepción.
Pago
La facturación se realiza en euros (€). Las facturas vencen íntegramente a los 14 días de su emisión, salvo que se concedan otras modalidades de pago. Los pagos se efectuarán exclusivamente a Dontix GmbH. Si se supera el plazo de pago, podremos cobrar los gastos de reclamación y los intereses de demora al 4 % por encima del tipo de descuento del Deutsche Bundesbank.
Responsabilidad y garantía
Si la mercancía entregada es defectuosa o carece de las características garantizadas, el cliente deberá comunicar el defecto por escrito en un plazo de 8 días; de lo contrario, no podrá reconocerse. Deberá concederse a Dontix GmbH un plazo razonable de al menos 4 semanas para subsanarlo. La garantía solo podrá prestarse si Dontix GmbH puede examinar e inspeccionar la mercancía. Nuestra responsabilidad se limita a reparar o sustituir la mercancía defectuosa. Dontix GmbH no ofrece garantía por defectos debidos a acciones violentas de cualquier tipo.
Reserva de dominio
La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de Dontix GmbH hasta que el cliente haya pagado íntegramente el precio de compra, todas las obligaciones accesorias y las demás obligaciones derivadas de la relación comercial en curso. Esto se aplica también a la transmisión a terceros (reserva de dominio ampliada).
Derecho de cambio
Quedan excluidos del cambio todos los productos fabricados a medida para el cliente.
Acuerdos complementarios
Los acuerdos verbales complementarios solo serán válidos si se confirman expresamente por escrito. La invalidez de una condición no afectará a las restantes.
Lugar de cumplimiento y jurisdicción
El lugar de cumplimiento de todos los derechos y obligaciones derivados del contrato y la jurisdicción competente para los litigios relacionados con cada relación comercial de suministro serán el domicilio de la sociedad. El procedimiento monitorio se regirá por la normativa legal. Se aplicará exclusivamente el Derecho alemán.
