Termos do serviço
Celebração do contrato
As nossas condições gerais aplicam-se a todas as propostas, entregas, prestações e acordos. Consideram-se aceites com a colocação da encomenda ou a aceitação da entrega. As condições de compra do cliente não integrarão as condições contratuais, independentemente de nos opormos expressamente a elas ou não.
Propostas
Todas as propostas são apresentadas sem compromisso. Os acordos só serão vinculativos após a nossa confirmação.
Prazos de entrega
O prazo indicado na confirmação escrita da encomenda considera-se apenas aproximado.
Entrega
A mercadoria é expedida por conta e risco do cliente, mesmo quando a Dontix GmbH assume os custos de transporte. O cliente deverá comunicar reclamações por danos, entregas incorretas ou perdas imediatamente e, no máximo, nos 5 dias seguintes à receção.
Pagamento
A faturação é efetuada em euros (€). As faturas vencem integralmente 14 dias após a emissão, salvo se forem concedidas outras modalidades de pagamento. Os pagamentos serão efetuados exclusivamente à Dontix GmbH. Se o prazo de pagamento for ultrapassado, poderemos cobrar despesas de interpelação e juros de mora de 4 % acima da taxa de desconto do Deutsche Bundesbank.
Responsabilidade e garantia
Se a mercadoria entregue apresentar defeitos ou não possuir as características garantidas, o cliente deverá comunicar o defeito por escrito no prazo de 8 dias; caso contrário, este não poderá ser reconhecido. Deverá ser concedido à Dontix GmbH um prazo razoável de, pelo menos, 4 semanas para o corrigir. A garantia só poderá ser prestada se a Dontix GmbH puder examinar e inspecionar a mercadoria. A nossa responsabilidade limita-se à reparação ou substituição da mercadoria defeituosa. A Dontix GmbH não oferece garantia por defeitos resultantes de ações violentas de qualquer tipo.
Reserva de propriedade
A mercadoria fornecida continuará a ser propriedade da Dontix GmbH até o cliente pagar integralmente o preço de compra, todas as obrigações acessórias e as restantes obrigações decorrentes da relação comercial em curso. Isto aplica-se também à transmissão a terceiros (reserva de propriedade alargada).
Direito de troca
Estão excluídos da troca todos os produtos fabricados à medida para o cliente.
Acordos complementares
Os acordos verbais complementares só serão válidos se forem expressamente confirmados por escrito. A invalidade de uma condição não afeta as restantes.
Local de cumprimento e foro
O local de cumprimento de todos os direitos e obrigações decorrentes do contrato e o foro competente para os litígios relativos a cada relação comercial de fornecimento serão a sede da sociedade. O procedimento de injunção rege-se pelas disposições legais. Aplica-se exclusivamente o Direito alemão.
